J’avoue ça faisait une semaine que j’avais envie d’une nouvelle paire de lunettes. J’avoue que ça tombait bien, la veille j’avais marché sur mes lunettes à trois heures du matin alors que je me rendais aux toilettes…
Le lendemain matin je me rends compte que la branche est tordue à 90 degrés, je la redresse moi-même et je décide d'aller chez l’opticien. La vendeuse me dit qu’il n’y a pas de problèmes, qu’ils vont me redresser la branche. Je lui réponds qu’il faut me changer la paire de lunettes. Elle me sort : "Non c'est uniquement si la paire de lunettes entière est cassée".
- "Si vous voulez, je peux la casser tout de suite !"
Quand je lui ai sorti ça elle m'a dit : "non non surtout pas !" et je suis donc parti me promener dans la galerie et sous le coup de la colère j'ai cassé la branche avec ma main et je suis retourné au magasin. J'ai revu la même dame et je lui ai apporté une branche et une paire de lunettes...
"Maintenant qu'elles sont cassées, je vais peut-être avoir enfin une paire neuve" pensais-je. Furieuse, elle m'envoie m'asseoir avec un autre de ses collègues. Celui-ci me dit, "pas de problèmes, nous allons remplacer la branche".
"Non, non, on remplace pas la branche, on change carrément la paire de lunettes"
"Non ce n'est pas possible, il faut que la lunette soit cassée entièrement".
Je lui répète comme précédemment à sa collègue : "Si vous voulez je peux la casser immédiatement !"
Il me demande de me calmer. Je lui dis que de toutes façons les verres sont garantis et qu'il y en a un de rayé donc il faut me changer la paire. Ensuite il me répond que s’il y a un verre de rayé, ils ne remplaceront qu’un seul.
Je lui rétorque que c'est à lui de se calmer parce que dans l'histoire c'est moi qui n'ai pas de lunettes. La garantie je ne la paye pas pour les chiens ! Dans son intérêt, il valait mieux pour lui qu'il la change et qu’il était hors de question qu’ils me remplacent une branche et qu'une seule verre, ici on n'est pas à la casse, après je vais me retrouver avec une nouvelle branche d'un côté et une vieille de l'autre. Faut pas me prendre pour un guignol, non mais ! "Appelez-moi le responsable, on n’a plus rien à se dire".
Il me redemande à nouveau de me calmer. Constatant que j'avais affaire à un imbécile, je lui ai demandé d’appeler le directeur, lorsque ce dernier fut arrivé, je lui expliquais le problème et il donna immédiatement l'ordre de remplacer les lunettes entièrement.
Me voilà maintenant avec une nouvelle paire de lunettes et gratuite !
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Meilleur Aveu 12/12/2005 <-